Privacyverklaring Front Discounter

Front Discounter, eenmanszaak, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 98318241, adres [IN TE VULLEN], e-mail info@frontdiscounter.nl, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer (indien opgegeven) en de inhoud van je bericht.

Prijsopgave en configuratie: je maten, materiaal-, kleur- en greepkeuzes, eventuele foto's van je bestaande fronten, plus je naam, e-mailadres en telefoonnummer.

Bestellingen: naast bovenstaande gegevens ook je factuur- en bezorgadres en de gegevens van de betaling.

Cashback-aanvragen: naam, e-mailadres, telefoonnummer, foto's vóór en na montage, link naar je social-media-bericht en je IBAN met naam van de rekeninghouder.

Websitestatistieken: bezochte pagina's, gebruikte stappen in de configurator en technische gegevens zoals apparaattype. Dit gebeurt alleen als je daarvoor toestemming hebt gegeven en zonder je naam, e-mailadres of telefoonnummer.

Om je vraag of prijsopgave te beantwoorden en je bestelling uit te voeren: uitvoering van de overeenkomst of je verzoek.

Om de administratie en facturatie bij te houden: wettelijke verplichting.

Om cashback uit te keren en, als je daarvoor apart toestemming hebt gegeven, je foto's te gebruiken op onze website, social media en in advertenties: toestemming.

Om de website te verbeteren met anonieme statistieken: toestemming, die je via de cookie-instellingen op elk moment kunt intrekken.

We plaatsen noodzakelijke cookies en lokale opslag die nodig zijn om de website, de configurator en het bestelproces te laten werken. Daarvoor is geen toestemming vereist.

Voor statistieken gebruiken we PostHog. Deze meting start pas nadat je in de cookiemelding de categorie Statistieken hebt geaccepteerd; kies je 'Alleen noodzakelijk', dan wordt PostHog niet geladen en worden er geen gegevens naar PostHog gestuurd.

PostHog verwerkt de gegevens op servers binnen de Europese Unie. Je keuze bewaren we lokaal op je apparaat, zodat we die niet steeds opnieuw hoeven te vragen.

We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze dienst te leveren: onze betaaldienstverlener (Stripe) voor betalingen, onze e-maildienst voor het versturen van bevestigingen, onze hosting- en databaseleverancier, PostHog voor statistieken (na toestemming) en de vervoerder die je bestelling bezorgt.

We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties van derden.

Gegevens die bij een bestelling of factuur horen bewaren we zeven jaar, omdat de belastingwetgeving dat voorschrijft.

Contactvragen en prijsopgaven zonder bestelling bewaren we maximaal twee jaar, zodat we een eerdere aanvraag nog kunnen terugvinden.

Bankgegevens uit een cashback-aanvraag bewaren we niet langer dan nodig is voor de uitbetaling en de bijbehorende administratie.

Statistiekgegevens bewaren we in geaggregeerde vorm en niet langer dan nodig is om trends te volgen.

Je mag ons vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten corrigeren, laten verwijderen of de verwerking laten beperken. Ook kun je bezwaar maken en je gegevens laten overdragen.

Toestemming die je hebt gegeven, kun je op elk moment intrekken: voor statistieken via de link 'Cookie-instellingen' onderaan de website, voor het gebruik van je foto's per e-mail.

Stuur je verzoek naar info@frontdiscounter.nl. We reageren binnen vier weken. Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

We beveiligen je gegevens met versleutelde verbindingen en toegang die beperkt is tot wie de gegevens nodig heeft.

We kunnen deze verklaring aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.